早前有人問我,覺得哪一個政府部門形象最好?我說入境處,因為他們效率高,態度友善。又問哪一個政府官員的形象最好?我說張建宗,因為他做事有「心」,那時他還是勞工處處長。他預先知道酒樓快要結業,他會約酒樓和員工談判,預早解決遣散;他當了局長,三越地盤天秤倒塌,他率先去慰問死者家屬,並即時檢驗全港所有地盤天秤;金融海嘯影響,失業率上升,他立即巡視最貧窮地區之一天水圍,發展特色飲食市場。
身為一個政府官員,無需要甚麼都懂,但要有心。只要把市民當成你的子女般去關心,就自然能夠稱職,這正是傳統所形容的「父母官」。下次如果有人問我,誰做特首香港才有救,我依然會推薦這一位好官。